1. 返品条件：

返品は承っておりますが、交換は承っておりません。返金は、返品された商品が検査をクリアした後に行われます。

1) 以下の条件を満たす場合、注文のキャンセルが可能です。
- 支払い後24時間以内に返品リクエストを投稿し、注文が「保留中」ステータスである場合（注文が「発送準備中」ステータスの場合は、カスタマーサービスセンターにご連絡ください）または
- 支払い後10日以上注文が遅延しており、遅延に関する通知を一切受けていない場合、または
- 注文した商品が在庫切れの場合。

2) 以下の条件を満たす場合、返品を承ります。

- 注文したものと異なる商品を受け取った場合、または

- 不良品を受け取った場合。

**返品方法

(1) 受領後3日以内に返品掲示板に返品リクエストを投稿してください。受領した商品の写真と商品コード、注文番号、返品理由を添付する必要があります。

(2) カスタマーサービス担当者がメールまたは電話で対応いたします。

(3) 返品される商品は、タグやパッケージを含む元の状態である必要があります。また、注文番号、氏名、ユーザーIDを記載したメモを同封する必要があります。

*上記の指示に従い、返品リクエストが弊社スタッフによって承認された場合にのみ返品を承ります。事前の同意なしに弊社に発送された返品は受け付けられません。

*不良品/誤送品であっても、すべてのタグとラベルが破損していない状態で返品する必要があることにご注意ください。商品は元のパッケージに入れ、着用されていない状態で送付する必要があります。

*返品パッケージには、元のパッケージの内容物すべてと無料ギフト（該当する場合）を同封してください。

*弊社の過失による返品の送料は弊社が負担します。ただし、EMSの代金引換が不可能な場合は、返品受領書をスキャンして商品と一緒に郵送するか、掲示板に画像を投稿してください。返品された商品が到着次第、送料は返金されます。

3) 以下の条件を満たす場合、返品は承りません。

- お客様の都合（サイズ、色など）による返品の場合
- 靴、バッグ、その他のアクセサリーの返品の場合
- お客様の不適切な取り扱いにより商品が破損した場合
- お客様の返品リクエストが弊社スタッフによって承認されていない場合

以下の商品は不良品とはみなされません。

*元々タグやラベルが付いていない商品
*配送中に発生した可能性のあるしわがある商品
*大量生産による不十分/不完全な仕上がりの商品

4) ご注文に不足品がある場合：

*配達後1日以内に電話または掲示板（電話で連絡が取れない場合）でカスタマーサービスセンターにご連絡ください。
*指示があるまで、梱包材（箱、ビニール袋など）を含む元のパッケージの内容物すべてを保管してください。

梱包材を紛失または破損された場合、不足品の返金処理ができない場合がありますのでご注意ください。